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“双11”电商促销手段“弯弯绕”

发表时间:2019-03-25 00:00

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距今年“双11”还有不到十天的时间,但“双11”预售大战,却早于10月下旬提前打响。今年“双11”有一个显著的特点,以天猫为代表的各大互联网电商玩起预售、定金膨胀、各类满减红包、各种优惠券……面对众商家复杂的促销活动,网友戏称,想买到物美价廉、心仪已久的产品,不仅要拼手气、拼网速,今年还要比拼智力和体力。

预售商品定金不退还

为了提前锁定客源,各家电商平台纷纷提前开启预售。在这场“预售战”中,各大商家花样百出,只要支付少量的定金,就能提前锁定心仪的商品,在“双11”当天享受更大的优惠力度。天猫页面中“2017年天猫‘双11’全球狂欢节预售消费者规则”显示,预售定金支付时间为10月20日00:00~11月10日22:00。根据规则,部分预售商品可支持定金作相应的膨胀,即买家支付定金后,将按照一定的膨胀比例享受高于其所支付定金金额的抵扣权益。

但这个“按照一定的膨胀比例享受高于其所支付定金金额的抵扣权益”却难坏了很多消费者。付定金后可以以规定倍数抵用货款,但每个商家定金翻倍规定不一样,较高有定金翻9倍的商品,另外,有的商家还会设置限时定金翻多倍的优惠活动,或者前多少名定金翻多倍的活动,但其实消费者在支付完定金以后,却依然搞不清楚自己是否享受到了该活动的优惠。

值得注意的是,“双11”预售商品的定金是不退还的。记者在天猫网站进入支付定金的页面,提示必须勾选“我已同意定金不退等预售协议”才能完成支付。点开预售协议,该协议指出,预售商品是商家使用预售工具发布的商品。定金指买家在购买预售商品时预先支付的一定数额的金钱,主要用作购买预售商品的担保和确定购买名额。支付定金后,买家未如期支付尾款,或买家申请退款且根据相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还。

网友“二次元种草机”吐槽,阅读理解差的人是不是可以和“双11”说再见了,看了半天也搞不懂到底花了多少钱,买的是啥,送的是啥。还有网友表示,数学不好的人不配过“双11”。

花样红包眼花缭乱

在一份淘宝官方出品的“双11”攻略里,从10月20日~11月11日期间,各种名目的活动就有14种。与往年相比,今年的“双11”,更加考验消费者手速和“脑洞开放度”。

网友“小萌”发现,原来打折、抢红包,复杂也就是领满减优惠券了,现在预售不说,各种红包的种类已经记不清名字和用法。有网友发帖称,光是“购物津贴”就有叠加顺序:大促价(促销价)→单品级优惠→店铺级优惠→优惠券→购物津贴→红包等,这些看着相似实则大有不同的名词,就能把人绕昏了头。

天猫红包在每次大促优惠中都占了举足轻重的地位,不仅可以直接抵现,还可叠加满减用券优惠。但今年的全球狂欢红包、火炬红包、群战队红包、品牌狂欢城红包、线下AR红包……红包的种类和用法根本无法记清。

以号称天猫“史上较好玩红包”——“火炬红包”为例,打开手机淘宝或者天猫,从首页进入红包入口,好友之间相互点亮即可得到红包,集满3个红包还能与好友玩“互抽”游戏。单个红包金额较高可达1111元。相比以往的红包形式,“火炬红包”虽然更具互动和游戏乐趣,规模金额巨大而且随着参与人数的浮动会不断加码,但其又分“普通红包、稀有红包、传说红包”,终结果只有在天猫“双11”晚会现场开奖(11月10日晚8时)才知道。另外,有网友为了拉人给自己“点亮”红包,在朋友圈和微信群里分享自己的“淘口令”。谁知到了当天晚上,就陆续开始被微信封号,封号时间从几小时到几天不等(常见的是被封号两天)。有网友呼吁称,能不能简单点,买个东西咋就这么难呢。

另外,众多预售商品中,还有限量、限抢或前多少名有优惠等规则,手快才能抢到。购物达人提醒,不要盲目跟风,需理性对待,购买到物美价廉之物固然好,“赔了夫人又折兵”就太不划算了。


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